Botnation AI

Botnation AI est une plateforme SaaS française permettant de créer des chatbots sans code. Fondée en 2017, l'entreprise se distingue par son approche européenne avec un moteur NLP propriétaire conforme au RGPD et indépendant des GAFAM.

L'interface visuelle drag-and-drop rend la création de chatbots accessible à tous, sans compétences techniques. Des templates gratuits sont disponibles pour différents secteurs : immobilier, restauration, e-commerce, événementiel. Les chatbots peuvent être déployés sur site web, Facebook Messenger, Instagram et WhatsApp.

La force de Botnation réside dans ses capacités IA avancées. Le système de Contextes permet de définir des règles IA distinctes par partie de conversation (vente, support, etc.). Les Bibliothèques de mots-clés sont réutilisables entre plusieurs bots, optimisant le temps de développement. L'intégration avec OpenAI enrichit les capacités conversationnelles.

L'escalade vers un agent humain est fluide : en un clic, l'utilisateur peut être transféré vers un conseiller avec tout l'historique de conversation et les fichiers partagés. Le livechat intégré permet cette transition naturelle entre IA et humain.

Les intégrations couvrent les outils majeurs : Zapier, Salesforce, Google Sheets, Mailchimp, Sendinblue, Stripe pour les paiements in-bot. Le bot peut interagir avec le site (remplir un panier, prendre rendez-vous) grâce aux webhooks.

La tarification française transparente démarre à 29 euros par mois après un plan gratuit illimité pour la création. Vous ne payez que lorsque votre chatbot est publié et reçoit du trafic réel.