Tidio est-il gratuit ?

Oui, Tidio propose un plan gratuit qui inclut le live chat, les chatbots basiques et jusqu'à 50 conversations avec des visiteurs uniques par mois. C'est suffisant pour démarrer sur un petit site e-commerce.

Qu'est-ce que Lyro AI ?

Lyro est l'agent conversationnel IA de Tidio. Il répond automatiquement aux questions des clients en comprenant le contexte. Lyro est facturé séparément à partir de 39$/mois pour 100 conversations IA.

Tidio s'intègre-t-il avec Shopify ?

Oui, Tidio propose une intégration native complète avec Shopify. Vous pouvez voir les données clients, l'historique des commandes et personnaliser les messages en fonction du panier.

Combien coûte Tidio ?

Le plan gratuit permet 50 conversations/mois. Starter coûte 29$/mois (100 conversations), Growth 59$/mois (250 conversations). Les plans Plus et Premium vont de 749$ à 2 999$/mois pour les gros volumes.

Peut-on supprimer le logo Tidio ?

La suppression du branding Tidio est disponible sur les plans Growth et supérieurs, ou moyennant un supplément d'environ 20$/mois sur les plans inférieurs.

Tidio fonctionne-t-il sur mobile ?

Oui, Tidio propose des applications iOS et Android pour répondre aux conversations en déplacement. Le widget est également responsive et s'adapte aux visiteurs mobiles.

Tidio Avis 2025 : Meilleur Chatbot E-commerce

Chat en direct et chatbot IA pour booster vos ventes e-commerce

CertifiéLancé en 2013

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ComplexitéFacile

Origine

🌍PL

Idéal pour

ParticuliersFreelancesStartupsTPEPME

ComplexitéFacile

Origine

🌍PL

Idéal pour

ParticuliersFreelancesStartupsTPEPME

À propos de Tidio

Points forts

Plan gratuit généreux jusqu'à 50 conversations/mois
Installation très facile sur tous les CMS
Chatbot IA Lyro puissant et facile à configurer
Intégrations natives avec Shopify, WooCommerce, etc.
Interface intuitive et agréable
Automatisations visuelles sans code
Application mobile pour répondre en déplacement
Support client réactif

Limites

Tarification basée sur conversations peut augmenter vite
Lyro IA facturé séparément
Certaines fonctionnalités réservées aux plans chers
Maximum 10 agents sauf plan personnalisé
Suppression branding Tidio payante sur certains plans
Rapports analytics limités sur plans basiques

Visiter le site

Fonctionnalités

Assistant IA

Automatisation workflow

Fonctions CRM

Rapports & analytics

Nombre d'intégrations

30intégrations

Accès API

Version gratuite

Application mobile

Plugins

Upload d'images

Navigation web

Interface française

SSO disponible

White label

Support vision

Entrée audio

Sortie audio

Génération d'images

Compréhension vidéo

Function calling

Tarifs

Free

Gratuit

Live chat
Basic chatbots
50 unique conversations/month
Desktop & mobile apps
Messenger integration

50 conversations/mois

Starter

29 USD/mois

100 conversations/month
Live visitor list
Operating hours
Basic analytics
Email support

100 conversations/mois

Le plus populaire

Growth

59 USD/mois

250 conversations/month
All Starter features
Advanced analytics
Remove Tidio branding
Permissions
Departments

250 conversations/mois

Plus

749 USD/mois

Custom conversations limit
All Growth features
Lyro AI included
Custom integrations
Dedicated success manager

Conversations personnalisées + Lyro AI

Premium

2999 USD/mois

Unlimited conversations
All Plus features
Premium support
Advanced security
Custom development

Conversations illimitées

Free

Gratuit

Live chat
Basic chatbots
50 unique conversations/month
Desktop & mobile apps
+1 autres...

50 conversations/mois

Starter

29 USD/mois

100 conversations/month
Live visitor list
Operating hours
Basic analytics
+1 autres...

100 conversations/mois

Le plus populaire

Growth

59 USD/mois

250 conversations/month
All Starter features
Advanced analytics
Remove Tidio branding
+2 autres...

250 conversations/mois

Plus

749 USD/mois

Custom conversations limit
All Growth features
Lyro AI included
Custom integrations
+1 autres...

Conversations personnalisées + Lyro AI

Premium

2999 USD/mois

Unlimited conversations
All Plus features
Premium support
Advanced security
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L'assistant IA conversationnel le plus populaire au monde par OpenAI.

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Assistant IA conversationnel avec contexte étendu et approche éthique.

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L'assistant IA multimodal de Google intégré à tout l'écosystème Google.

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Moteur de recherche IA avec réponses sourcées en temps réel.

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Comparaisons populaires

Tidio vs ChatGPT Tidio vs Claude Tidio vs Google Gemini Tidio vs Perplexity AI

Alternatives a Tidio Catégorie Chatbot et Assistant

Questions fréquentes sur TidioFAQ

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À propos de Tidio

Points forts

Plan gratuit généreux jusqu'à 50 conversations/mois
Installation très facile sur tous les CMS
Chatbot IA Lyro puissant et facile à configurer
Intégrations natives avec Shopify, WooCommerce, etc.
Interface intuitive et agréable
Automatisations visuelles sans code
Application mobile pour répondre en déplacement
Support client réactif

Limites

Tarification basée sur conversations peut augmenter vite
Lyro IA facturé séparément
Certaines fonctionnalités réservées aux plans chers
Maximum 10 agents sauf plan personnalisé
Suppression branding Tidio payante sur certains plans
Rapports analytics limités sur plans basiques

Visiter le site

Fonctionnalités

Assistant IA

Automatisation workflow

Fonctions CRM

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Nombre d'intégrations

30intégrations

Accès API

Version gratuite

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Interface française

SSO disponible

White label

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